El sistema más sencillo de recuperarla (es preciso configurarla de nuevo) es el que se muestra en la imagen:

Recibirás un correo como el siguiente, que permitirá reconfigurar la contraseña:

Asegúrate en primer lugar que introduces bien los datos:

• Nombre de usuario: tu correo electrónico. En el ejemplo es "lidianarpaz@yahoo.com": sería un error poner un espacio más "lidianarpaz@yahoo.com " al final, o en medio o empezar con mayúscula.
• Contraseña: si no fuiste tú quien eligió la contraseña, seguramente será la primera parte de tu correo electrónico, previa a la @. En el ejemplo es "lidianarpaz". Lo mismo: sería un error escribir un espacio más antes o después, o incluir una mayúscula. A veces es mejor copiar y pegar la contraseña. Si la contraseña la elegiste tú, sigue las mismas indicaciones en lo que se refiere a evitar espacios en blanco.

El acceso al curso está en la sección "Mis cursos", en la misma página de entrada:

Si sigue sin funcionar, contacta con tu tutor o escribe al email: info@becat.online.

Cuando todas sus etiquetas estén marcadas en color verde.

Advierte que hay actividades que solo presentan el botón (o la etiqueta) de "Marcar como hecha" después de haber finalizado otra actividad. Es el caso siguiente:

Cada vez que se finaliza una actividad, el sistema tarda un poco (un par de minutos) en actualizarse y reconocer el avance. Lo mismo ocurre con la finalización del módulo. Si han transcurrido unos minutos después de haberlo terminado todo y no se ha abierto el siguiente módulo, lo mejor es "Cerrar sesión" y volver a acceder a la plataforma.

¿Y si el problema persiste? Si has finalizado todas las actividades (en el ejemplo de la imagen, 18 de 18), has cerrado la sesión y vuelto a acceder, y el problema persiste, ponte en contacto con becat@fundamentos.net

El certificado no se envía, así que es mejor no esperarlo. Hay que tener en cuenta:

1. El certificado se descarga, pero sólo cuando se han terminado "todos los módulos" del curso. No hay un certificado por módulo.
2. Al acabar el último módulo, verás que tienes acceso a otro que solo se utiliza para realizar una encuesta y descargar el certificado.

Definitivamente no: es mejor que continúes a tu ritmo. Entendemos que no siempre se dan las circunstancias para avanzar al ritmo marcado (problemas de acceso a Internet, enfermedad, imprevistos, etc.). No es una cuestión de falta de compromiso, sino de obstáculos de la vida real. Si esto ocurre:

• Daremos un tiempo extra a los que lo necesiten, pero sin posibilidad de contar con tutor y acompañamiento, pues es organizativamente imposible.

Bastantes recursos están disponibles y se pueden descargar sin ningún problema. Sin embargo, puede haber vídeos que estén sujetos a derechos de autor o contenidos que no se deban descargar porque solo se pueden entender en el contexto del curso.

Sugerimos, como recomendación general, que no intentes desarrollar un curso de catequesis propio si no dispones de mucho tiempo y de expertos con los que trabajar. Ofrecemos "aulas virtuales" precisamente para ahorrar el esfuerzo que supone un proyecto de este tipo. Si se quiere hacer bien, requiere años. Es más fácil y ventajoso adaptar o/y complementar lo que está en el aula después de estudiarlo bien. Hay quien prefiere hacerlo todo desde cero para evitarse el trabajo de estudiar: esa estrategia es mala y los resultados son peores.

El trabajo del catequista y de los responsables de la catequesis no debería centrarse en el desarrollo de métodos -sería muy excepcional- como no se centra el trabajo de cada profesor de matemáticas en hacer un manual de esa ciencia.

Este es un problema frecuente: ocurre cuando la conexión a Internet es lenta. Las posibles soluciones son:

• Tener paciencia y esperar 10, 15 segundos ...
• Acercarse al emisor wifi.
• Conectarse por cable en lugar de wifi (es mucho más rápido).
• Tener más paciencia y acceder a Internet en horas de menos congestión.

Es frecuente que los participantes piensen que han acabado un módulo, cuando en realidad hay alguna actividad que se se ha marcado. El paso de un móculo a otro es automático cuando están marcadas todas las actividades. Si falta una, no se considera terminado y no se puede pasar al siguiente módulo.

En caso de que todas las actividades se encuentren marcadas y el módulo siguiente no se abra, sigue las indicaciones mostradas en "3. He acabado el módulo y no me permite pasar al siguiente".

La actividad se marca de forma automática cuando se contestan las preguntas. No se acaba si no se contestan las preguntas correctamente. Si te equivocas, tendrás que volver a contestar a las preguntas.

Cuando llegues al final, verás la calificación obtenida en esa actividad.
Si no alcanza la puntuación requerida, hay que "Intentarlo de nuevo": [1] en la imagen inferior.
Si has superado la prueba, pulsa [2] "TERMINAR EL TEMA" y a continuación "Salir de la actividad" [3].
[4] Entonces, la actividad se marcará en color verde con la leyenda "Hecho: Obtener una calificación de 90 o más".

En principio, nadie está suscrito a un foro. Pero al intervenir en uno, por defecto se activa la casilla de suscripción a ese foro, lo que origina que recibas muchos correos en tu bandeja de entrada.

Para evitarlo, puedes cambiar las preferencias de configuración: cuando recibas un correo del foro, haz clic en el enlace "Modifique sus preferencias de suscripción". El enlace te llevará a la pantalla del aula virtual donde se cambian las preferencias en uno de los foros o en todos ellos.

En efecto, es necesario corregirlos para que el certificado muestre los datos adecuados. Eso lo puede hacer el mismo usuario, como se explica en el módulo 0 de cualquier curso.

La siguiente imagen muestra cómo hacerlo, por pasos, desde el PERFIL de usuario:

Por favor, comprueba si se han ido a la carpeta de SPAM o -si utilizas GMail- a PROMOCIONES.

Asegúrate de que bajas en la página de inicio hasta la sección "Mis cursos". Es en esa sección donde se encuentra el acceso. Si no, dilo a tu tutor. Lo primero que deberá hacer el tutor es acceder con tu nombre de usuario y contraseña para comprobar que tu problema es real: suele ocurrir que se trata de un despiste.

Ejemplo típico: una persona acaba de escribir diciendo que no tiene acceso al curso sobre "Educación afectivo-sexual". Accedo con sus datos de usuario y veo esto (sí que tiene acceso):

Comprueba es así. No basta con "hacer" las actividades, sino que también hay que superar (aprobar) algunas de ellas. Por ejemplo:

Un cuestionario que está "en curso" (1) es una actividad sin finalizar: hay que llegar hasta el final, aunque sepas que te has equivocado en alguna contestación. Dispones de todos los intentos que desees, pero si te encuentras con el cuestionario "en curso", has de:

1. Continuar el último intento
2. Terminar intento
3. Enviar todo y terminar

A partir de ese momento, se puede hacer otro intento (2): el botón amarillo cambia su función. Como las respuestas son conocidas, basta con no equivocarse y marcar las correctas.

1. EN TU ORDENADOR

1. En Google Chrome, toca y luego Borrar datos de navegación (punto 1).
2. Para borrar los Archivos e imágenes en caché, selecciona 7 días (puntos 2 y 3).
3. Borrar datos (punto 4)
.

2. EN TU CELULAR / MÓVIL

1. En Google Chrome, toca (punto 1) y luego Borrar datos de navegación (punto 2).
2. En Borrar datos de navegación, haz clic en Más opciones (punto 3).
3. Selecciona un tiempo de 7 días y luego selecciona Archivos e imágenes en caché (punto 4).
4. Clic en Borrar datos (punto 5).